日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编帮大家整理的网络工作计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作目标:
1、网站更新,充实网站内容。网站内容丰富了用户和搜索引擎才会喜欢,这是网站编辑的基本工作目标。
2、增加站收录,提高网站权重。
3、提高网站免费流量,节省推广成本。
4、打造联诺公司知名度,形成品牌效应,让用户对联诺信任认可。当客户想更换加工液时立刻想到联诺。
5、提升转化率,转化是网站的最终目标。通过内容引导转化,把点击变成成交,提升公司销售额。
职业规划:
来到联诺公司,要为公司创造利益,体现自身价值。同时在联诺平台也获得我的人生追求。
我的职业规划是:编辑→推广→策划→运营”。可分为两个阶段:编辑与推广阶段、策划营运阶段。
编辑与推广阶段:这是一个技能的提升阶段,这个是我现阶段重点的工作内容。
1、围绕网站主题规划网站栏目及频道。
2、编辑整理各栏目内容。
3、更新网站文章。
4、提升用户流量pv值。
5、增强用户浏览体验。
6、增加搜索引擎对网站的收录数量。
7、提高网站流量。
8、提高网站转化率,打造联诺品牌知名度,提升销售业绩。
策划与运营阶段:我们的工作都有终极目标。研究润滑油市场,传媒业的变迁,整个润滑油市场规模与赢利预期。培养策划与运营的能力。
随着新学期的到来,我们网络技术部的工作也逐步开始。新学期,新气象,我们将以全新的工作热情投入工作。网络技术部20xx年下学期的工作,将在学院分团委,学生会以及社团联合会的领导下,充分发挥部门的技术优势,始终坚持服务校院、服务同学的宗旨,克服一切困难,认真把工作做到位。
网络技术部20xx—20xx年度的工作,将在学院老师的领导下,充分发挥部门的技术优势,立足于学院网站的日常维护和PPT技术 支持,为同学们提供一个广阔的学习舞台,协助学院各部门办好活动。
年度工作计划共分为四部分,包括网络信息更新和网站维护、给予其他部门网络技术支持办好院内活动、学习交流活动。
一、网络信息更新和网站维护
部门的基础建设包括电子邮箱注册、公共交流平台注册等。目的在于充分利用丰富的网络资源,实现部门建设的网络化、信息化,改善工作学习环境,提高效率。
日常工作主要是指学院网站的日常维护和技术支持,这是本部门工作的重点。为了确保学院网站的信息安全和全时域畅通,本部门将对网站的软硬件设备进行定期检查和维护,发现问题及时处理,并在突发问题出现时迅速处理,最大程度上保障网站的正常运行。
二、制作PPT协助各部门办好活动
制作PPT协助各部门办好活动依然是我们网络技术部工作的重中之重。本学期各部门活动繁多,我们部门需面面俱到,每一次活动的PPT都要我部来独立完成,为各个活动做好前期工作。各部需提前一周交好照片等资料,照片质量直接影响到PPT的整体效果,我部会全力完成本职工作,给勘院活动增色添彩。
三、学习交流活动
除了日常的网站维护工作外,本部门将在课余时间组织同学们进行系统的技术学习和交流,通过理论学习、实践学习和作品比赛等形式,让大家熟练的掌握ppt、photoshop、flash等专业网站维护软件的应用和局域网组网等网络维护的技能。我们部将择期联合分团委记者团,社团联合会学术科技部一起举办电子竞技大赛。通过比赛增强同学们的对电脑技术的兴趣,让同学们更加了解与掌握电脑知识,丰富同学们的校园生活。
以上为本部门的年度工作计划。在工作计划中,本部门计划在学院领导老师的指导下,广泛征求同学们的想法和意见。由于本部门成立时间较短,工作经验有限,计划中难免会有一些疏漏和失误,敬请大家指正。我们将在实际工作中及时修正。
一、不断学习,不断成长
一名真正的客服工作者一直都在学习,一直都在进步,虽然接触客服工作已经有半年的时间,客服工作在开始的时候我是完全陌生的,这半年虽有些进步,但是还是不够,在为来的工作中还是要继续发展自己,我是一名一线的电商客服,我平时的工作比较多,有时候要同时跟很多客户在线电话,客服工作者还是要求比较高的。
二、投诉处理
在第三季度的工作中要加强自身学习,在客户投诉方面要更加高效率处理,做到一个快速的承上启下作用,前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好,这是我个人能力的问题,因为投诉的太多了,反馈的也多,平时工作没顾得上,不能够及时的处理导致了部分客户的不满意,在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。
三、订单护理
前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况,就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅,比如订单处理的不够及时,订单撤单,这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况,前两个季度的工作中就多次出现了这种情况,所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。
做好迎来高峰期的准备,提高自己的客服能力是关键,避免一些不必要的订单纠纷,节约时间,不在单个订单上花太多的时间,把自己的工作全面化,扩大化,做好售后工作。
但是作为一名优秀的客服工作者,区区以上的'这几点不痛不痒的工作,这些还是远远不够,最重要的还是要能提高成交率这才是关键,在第三季度工作这还有待加强,下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不断的去在工作中发现自己。
网络技术部20xx—20xx年度的工作,将在学院团总支学生会的领导下,充分发挥部门的技术优势,立足于学院网站的日常维护和技术支持,为同学们提供一个广阔的学习舞台。
年度工作计划共分为四部分,包括基础建设和日常工作、优秀人才选拔、学习交流活动及学院网站更新的初步设想。现具体介绍如下:
一、基础建设和日常工作
部门的基础建设包括电子邮箱注册、公共交流平台(博客、空间、qq群)注册等。目的在于充分利用丰富的网络资源,实现部门建设的网络化、信息化,改善工作学习环境,提高效率。
日常工作主要是指学院网站的日常维护和技术支持,这是本部门工作的重点。为了确保学院网站的信息安全和全时域畅通,本部门将对网站的软硬件设备进行定期检查和维护,发现问题及时处理,并在突发问题出现时迅速处理,最大程度上保障网站的正常运行。
二、优秀人才选拔
优秀的人才队伍是部门发展的基石。本部门将依据学院团总支学生会的统一安排,在09届同学中发掘一批有潜力的优秀同学充实部门队伍。初步规划,新干事将包括技术干事和组织干事,着重突出他们的技术优势和组织协调优势,以实现部门人才结构的优化。
为了进一步充实部门的人才队伍,同时给更多的同学提供络建设维护知识的机会和舞台,并培养和选拔一批优秀的同学参与到学院网站的建设维护中,本部门计划借鉴学习科技实践部“创新实践论坛”和学团工作办公室信息中心新成员岗前培训的先进经验,面向全学院各年级的同学组建“精英团队”和“核心团队”,分别招募一批具有较好技术知识和有兴趣络维护知识的同学。本部门将为大家提供一个良好的交流舞台,促使大家相互学习,共同进步。
三、学习交流活动
除了日常的网站维护工作外,本部门将在课余时间组织同学们进行系统的技术学习和交流,通过理论学习、实践学习和作品比赛等形式,让大家熟练的掌握dreamweaver、photoshop、flash等专业网站维护软件的应用和局域网组网等网络维护的技能。
其他活动,本部门计划在可行的前提下,与本学院的网络协会共同协调组织。
四、学院网站更新的初步设想
在信息时代,网络已经成为人们生活中越来越重要的一部分。互联网以其信息量大、传播速度快、无时间和地域限制、平等、自由的优势逐步成为同学们学习的重要资源和方式。因此,在继承和发展学院站原有优势的基础之上,进行适当的改进和更新,具有一定的可行性。
在年度工作计划中,本部门计划在学院领导老师的指导下,广泛征求同学们的想法和意见,对学院网站进行适当的更新,使其成为一个“学院信息的发布平台、综合资源的共享平台、师生交流的互动平台”。
具体步骤如下:
1、面向全院师生,进行广泛的意见征求
2、网站目标定位和初步规划
3、招募网站建设人员
4、分工合作,完成多方案的初步设计
5、公布设计方案,修改优化,确定最终方案
6、网站全面建设,调试
7、网站维护、升级
以上为本部门的年度工作计划。由于本部门成立时间较短,工作经验有限,计划中难免会有一些疏漏和失误,敬请大家指正。我们将在实际工作中及时修正。
一、工作室概述
(一)工作室名称
XXXX网络设计工作室
(二)工作室概况
XXXX网络设计工作室是针对:网站建设 网站制作 网站设计 做网站公司 网站推广 网站优化 营销型网站制作 微博营销 SEO优化 APP二次开发 网络安全的一家二人合资型工作室,我们预计选址在XX区60平左右,我司预计需要26万元,目前已自有11万元资金(本人自有8万元,合作人自有3万元资金),仍需贷款15万元。
网站建设:我们独特的设计会让您的网站在众多网站中脱颖而出,我们能开发出功能全面,操作方便,性价比较高的企业展示及营销型网站。
网站设计:我们很自豪,我们有能力创建更具吸引力和功能更加大的网站,独特创新的设计,网页代码符合最新W3C质量标准,兼容更多浏览器。我们力求在网站设计和功能开发上满足客户的业务目标。我们一直专注、执着,我们将用心耐心的服务每一个客户。
网站维护:网络是人们获取信息的重要手段,目前中国已进入主动营销时代,企业网站作为网络营销重要工具,将在这个时代发挥关键作用,网站制作服务商建站方案的丰富和便利,将推动企业网络营销步伐加快。
我们的理念
“动心设计”:成于匠心,在第一面就看得出心思和用意
“用心服务”:将心比心,专业态度+做法,收获自我认同与他人尊重 “放心执行”:做到承诺的,限定时间和费用下的最佳执行效果。
二、工作室的组织机构
总经理:工作室最高人事、行政管理、各项政策、财务管理,为本工作室最高的领导决策由本人担任。
财务:财务、结算、出纳、收银、审计、采购、企管、财产管理等中心级权力事务处理由合作人担任。
营销(2人):主要负责市场开发、异业结盟、外展接单。
技术(5人):分为美工、IOS程序员、安卓程序员、网页工程师、调测师。 主要负责:网站建设 网站制作 网站设计 做网站公司 网站推广 网站优化 营销型网站制作 微博营销 SEO优化 网络安全 APP二次开发等。
优质优先——无论订单的大小,我们都及时响应,严格按照一印通技术标准生产操作
团体协作——合作的精神,无论是在工作还是在与他人交往中 追求卓越——我们努力做到超越我们客户、伙伴的期望
勇于竞争——我们坚持公平相待和职业道德及人格力量,着意在市场竞争中取胜
褒扬业绩——我们崇尚美德,欣赏并提升为成功作出贡献的员工
三、工作室环境分析
(一)环境分析
1.内在环境分析
(1)理论知识的不断深化,让实际操作有了理论基础;
(2)课余时间的增多,让理论转化为现实的时机日渐成熟;
(3)团队成员日渐成熟,有了承担风险的能力。
(二)顾客分析
目标群体消费形式特点
我们团队的网站工作室主要面对的是公司消费群体,针对个人与团体的意向,为其提供所需服务。
(三)竞争分析
1.竞争影响力量(潜在竞争者)
每个地区的网络公司解析,有每个地区的负责人负责
2.工作室竞争优势
(1)方便快捷。使工作室能够近距离与消费者联系,第一时间满足需求,反馈信息。
(2)价格优惠。会员制、打包销售的各式价格策略为公司省下了可观的开销,方便其更高效地安排支出。
(3)目标群体的集中性,决定了消费者间的高相似度,使各种营销活动容易聚焦。
(4)服务多元化。对多种业务的整合使得消费者只需要一个网址,就能解决多种需求。
3.竞争策略
(1)优质的售后服务。妥善处理消费者的意见和建议,树立良好的工作室形象。
(2)拥有一套有效的代理人管理、考评和激励制度,培养一支队伍稳、绩效高、业务专的代理人及加盟店团队。
(3)了解市场动态,给消费者最新、最全的选择。